Betrieb und Wartung

Langjährige Expertise

Seit 2008 plant, baut und betreibt hep Photovoltaik-Großanlagen. Mithilfe verschiedener Sensoren und Schnittstellen kann jeder unserer Parks weltweit von unserem hepquarter in Güglingen überwacht werden. Regelmäßige Wartungen und Inspektionen gewährleisten eine langfristige Qualitätssicherung. Unsere Mitarbeiter sowie bewährte Dienstleister beheben kleinere Fehler zeitnah vor Ort.

Nun bieten wir unsere langjährige Expertise im Betrieb und der Wartung dieser Anlagen auch Ihnen an.

 

In vertrauensvolle Hände geben

Von Monitoring- und Berichtpaketen über Prävention und Support bis hin zu ökologischer Vielfalt. Wir schnüren keine festen Pakete, sondern ermöglichen eine freie Zusammenstellung von Leistungen ganz nach den Bedürfnissen Ihres Parks. Stellen Sie eine unverbindliche Anfrage zu unserem Service. Wir kommen in Form einer persönlichen Beratung auf Sie zu.

 

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Monitoring

Mithilfe verschiedener Sensoren und Schnittstellen kann jeder Park weltweit von unserem hepquarter in Güglingen überwacht werden. Alarmmeldungen, Kennzahlenvergleiche und grafische Anzeigen ermöglichen eine frühzeitige Erkennung von Störungen und gewährleisten damit das zeitnahe Einleiten geeigneter Maßnahmen.
Störungsmeldungen werden innerhalb der Bereitschaftszeiten in einem Ticketsystem erfasst. Ein Ticket dokumentiert Störungsbeginn, eingeleitete Maßnahmen, verantwortlichen Bearbeiter und Störungsdauer. Daraus lässt sich eine Kennzahl zur durchschnittlichen Störungsbeseitigung definieren.

Wann soll Ihr Park überwacht werden? Folgende Bereitschaftszeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

Meldungsbearbeitung

Bei einer auftretenden Meldung und nachdem ein Ticket eröffnet wurde müssen schnellstmöglich die weiteren Maßnahmen eingeleitet werden, damit es zu möglichst kurzen Produktionsausfallzeiten kommt.

hep bietet verschiedene Support-Level. Je nach Bedarf kann der Parkbesitzer möglichst engmaschig informiert und involviert werden. Auf der Premium-Ebene wickelt hep Schadensfälle vollumfänglich autark ab.

Wie möchten Sie unterstützt werden?

Maßnahmen zur Prävention und Beseitigung von Mängeln

Inspektion und Wartung dienen der regelmäßigen Prävention und Erhaltung des Ist-Zustands Ihres Solarparks. hep gewährleistet beide Maßnahmen sowie die anschließende Instandsetzung auf dem aktuellen Stand der Technik und gemäß gültiger Vorschriften. 

Zusätzlich zu Standard-Garantien der Hersteller können hep-spezifische Zusatzgarantien gewährleistet werden.

Welche Maßnahmen zur Prävention und Beseitigung von Mängeln möchten Sie beanspruchen? Folgende Maßnahmen stehen Ihnen zur Verfügung:

Beschaffung und Ersatzteilemanagement

hep betreibt seit 2008 weltweit Photovoltaikanlagen. Das daraus entstandene Netzwerk an Lieferanten und damit verbundene gute Konditionen können die Beschaffung benötigter Teile und die damit verbundenen guten Konditionen deutlich beschleunigen.

Zusätzlich trägt eine Bevorratung anfälliger Komponenten dazu bei, die Produktionsausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren.

Wie möchten Sie bei der Beschaffung von Ersatzteilen unterstützt werden? Folgende Maßnahmen stehen Ihnen zur Verfügung:

Berichtpaket

Alle Monitoringdaten werden über mehrere Jahre gespeichert. Dies ermöglicht es Monats-, Quartals- und Jahresberichte zu erstellen. Das Basispaket beinhaltet bereits einen Jahresbericht. Ein eigenes Layout und der Inhalt können individuell festgelegt werden.

Welche zusätzlichen Monitoringberichte möchten Sie erhalten?

Die grüne Vielfalt

Die Fläche, auf der Ihre Photovoltaikanlage steht, bietet Möglichkeiten für weitere Maßnahmen, die sowohl der Anlage und ihrer Umgebung als auch der Umwelt dienen können. 

Als grünes Unternehmen liegen uns Biodiversitätsmaßnahmen am Herzen. Eine kleine Auswahl möchten wir Ihnen hier anbieten.

Welche Biodiversitätsmaßnahmen möchten Sie beanspruchen? Folgende Maßnahmen stehen Ihnen zur Verfügung:

Ihre Auswahl auf einen Blick

Bitte überprüfen Sie im Folgenden Ihre Auswahl. Über die Editier-Funktion können hier noch Änderungen vorgenommen werden. Außerdem besteht im Anschluss die Möglichkeit, die Anfrage als PDF herunterzuladen. 

Nach Angabe Ihrer persönlichen Daten bearbeiten wir Ihre Anfrage und nehmen so schnell wie möglich Kontakt auf. Zwischenzeitlich können Sie Rückfragen an operations@hep.global stellen.

Persönliche Daten

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Ansprechpartner

Global | Joachim Kindler

hep energy GmbH
Römerstraße 3
74363 Güglingen, Deutschland
Telefon: +49 7135 93446-0
j.kindler(at)hep.global
operations(at)hep.global